[8月29日 更新]Active!mailが開けなくなることがあります
2011年07月29日 在学生向け情報 卒業生向け情報 教員向け情報 コンラボ
(8月29日追記)
本日予定しておりましたActive!mailのメンテナンス作業は、すべて無事に完了しました。
今回のメンテナンスによる主な変更点は以下の通りです。
ご協力ありがとうございました。
●最新版のSafari(5.1/5.06)に対応しました。
●Internet Explorer 9に対応しました。
●開封確認に対応しました。
●メール一覧の表示件数が変更されました。
●メールをサーバに残さず転送できるようになりました。
(これまでは、転送したメールはサーバに残ったままでした)
※この機能を使用する場合は、転送設定画面より転送設定を変更してください。
(8月23日追記)
本件修正のためのメンテナンスを行います。以下の日時でActive!mailが停止いたしますので、ご協力お願いいたします。
日時:2011年8月29日(月) 10時~14時
影響:時間中、Active!mailでのメールの送受信ができません。
メールソフトを利用した送受信に影響はありません。
現在、MacやWindowsで利用できるSafariを最新版にアップデートすると、 Webメール(Active!mail)接続時にエラー表示となり開けない等の問題を確認しています。Active!mailを使用の際に以下の症状が出る場合は、次の回避策をお試しください。
【症状1】数日前からSafariでActive!mailが開けなくなった(500 Internal Server Errorが出る)。
- 原因 :Safari最新版にアップデートされたことが原因と思われます。
- 回避策 :別のブラウザをお使いください。
【症状2】Google ChromeでActive!mailが開けない(500 Internal Server Errorが出る)。
- 原因 :Active!mailはGoogle Chromeに対応していません。
- 回避策 :別のブラウザをお使いください。
【症状3】Internet Explorer 9でActive!mailが開けないことがある。
- 原因 :現在運用中のActive!mailは、IE9に対応していません。
- 回避策 :別のブラウザをお使いください。
【参考】主要ブラウザ紹介サイト
http://browsehappy.com/
現在、改善に向けた準備を進めています。 改善までの間、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。